La plateforme NOWcoach sera bientôt disponible !

NOWcoach & RGPD

RGPD

Les organisations établies dans l’UE et traitant des données personnelles de personnes basées dans l’UE devront, dans presque tous les cas, se conformer au RGPD d’ici le 25 mai 2018. Le RGPD actualise et harmonise le cadre du traitement des données à caractère personnel dans l’Union européenne, et entraîne de nouvelles obligations pour les organisations et de nouveaux droits pour les individus. De nombreuses organisations, petites et grandes, se préparent actuellement à la nouvelle réglementation.

Notre engagement

L’équipe d’NOWcoach s’engage pleinement à se conformer aux exigences du RGPD. Nos experts juridiques ont analysés de près les exigences du RGPD et continuent à suivre les nouvelles orientations sur les meilleures pratiques pour la mise en œuvre des exigences du RGPD. Nous avons pris ces nouvelles exigences à cœur et avons apporté des changements à nos produits, contrats et politiques pour nous assurer que nous sommes pleinement en conformité avec le RGPD avant le 25 mai 2018. Les services d’NOWcoach se conformeront au RGPD lorsqu’il deviendra exécutoire le 25 mai 2018.

Conformité mondiale des produits

Nombre de nos clients opèrent dans de multiples juridictions à travers le monde. Afin de garantir une expérience utilisateur cohérente, NOWcoach a adopté les exigences du RGPD pour l’ensemble de sa plateforme et la soutient dans le monde entier. Nous pensons que l’utilisation de règles et d’une logique de programme uniformes améliorera considérablement la capacité de tous nos clients à se conformer aux exigences de la RGPD.

Vos droits concernant vos informations personnelles

Nous respectons votre droit à la vie privée et, par conséquent, vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous nous efforcerons de respecter vos choix et vos demandes concernant vos informations personnelles. L’objectif de la liste stipulée ci-dessous est de permettre aux utilisateurs et aux contacts d’exercer leurs droits en vertu des réglementations applicables en matière de protection de la vie privée et des données :

Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder à vos informations personnelles et obtenir une copie des informations personnelles qui sont traitées par NOWcoach. Dans le cas où vous demandez à savoir quelles informations personnelles sont traitées par nous, nous vous fournirons gratuitement les informations suivantes : les objectifs du traitement ; les catégories d’informations personnelles traitées ; le(s) destinataire(s) des informations personnelles ; la durée de conservation des informations personnelles ; vos droits en matière de vie privée ; et des informations sur les transferts de données. Ces demandes seront faites en envoyant une requête à contact@NOWcoach.fr, veuillez vous assurer de fournir les informations pertinentes.

Droit de rectification : Vous pouvez demander à modifier, mettre à jour ou compléter toute donnée manquante que nous traitons à votre sujet, en envoyant un courriel à contact@NOWcoach.fr avec vos coordonnées. Veuillez noter que nous pouvons rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre propre discrétion.

Droit de rectification : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, s’il n’existe aucun intérêt légitime supérieur à poursuivre le traitement de vos informations personnelles (par exemple pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges, faire respecter nos accords, etc.) et que les informations personnelles ne sont plus nécessaires par rapport à l’objectif pour lequel elles ont été initialement collectées, nous effacerons vos données. Ce retrait de consentement sera effectué en envoyant un courriel à contact@NOWcoach.fr avec vos coordonnées.

Droit de restriction du traitement : Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles si l’une des conditions suivantes s’applique : (i) l’exactitude des informations personnelles est contestée par vous ; (ii) le traitement est illégal ; ou (iii) nous n’avons plus besoin des informations personnelles. Une telle demande sera faite en envoyant un e-mail avec les détails pertinents à contact@NOWcoach.fr.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles dans un format structuré, communément utilisé et lisible par une machine. Une telle demande sera faite en envoyant un courriel avec vos coordonnées à contact@NOWcoach.fr.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse ou si vous pensez que nous recueillons ou traitons vos informations personnelles de manière non conforme à la loi, vous pouvez vous plaindre auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Rétention

Les informations personnelles seront conservées par NOWcoach de manière à ce que vous ne puissiez être identifié qu’aussi longtemps que nécessaire pour les activités de traitement de NOWcoach (“date de traitement”). NOWcoach adoptera la même politique de conservation pour tous les utilisateurs et contacts quel que soit leur lieu de résidence, qui suivra la période de conservation obligatoire raisonnable, qui est de 7 ans à compter de la date de traitement

Veuillez noter que nous pouvons conserver les informations que nous recueillons aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services et pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Si vous souhaitez supprimer les profils d’entreprise existant sur nos serveurs ou si vous préférez que nous ne divulguions pas vos profils d’entreprise à nos utilisateurs, vendeurs ou partenaires commerciaux, vous pouvez vous désabonner en remplissant vos coordonnées pertinentes ici. Dans ce cas, nous ne continuerons pas à utiliser ou à divulguer vos profils d’entreprise.

Veuillez noter que certaines des informations recueillies à votre sujet peuvent provenir du web et être rendues publiques par d’autres plateformes. Dans certains cas, vous pouvez retrouver vos données après une demande de suppression, si elles ont été collectées à nouveau sur le web, fournies par d’autres partenaires ou par d’autres moyens qui n’incluent pas l’accès à votre appareil. Nous vous recommandons de vérifier périodiquement votre profil ou les services pour vous assurer que votre profil ou compte existant à ce moment-là ne contient que les informations que vous avez choisi d’afficher.

NOWcoach a désigné un responsable de la protection des données, comme l’exige la RGPD.

Nom complet : Igor HERES

Rôle : PDG de NOWcoach

Courriel : i.heres@nowcoach.co

Adresse : 35 Route de Lyon, 69450 SAINT CYR AU MONT D’OR

Tous les fournisseurs de processeurs de données de NOWcoach ont été vérifiés pour être conformes au RGPD (Worpress, OVH, Stripe). Toutes les données de NOWcoach sont conservées sur des serveurs hébergés dans l’Union européenne. Les serveurs sont hébergés par OVH (une société française).

Le règlement RGPD peut être réduit à 8 points importants. Pour chaque point, nous expliquons comment NOWcoach gère sa conformité. Si nous n’avons pas répondu à vos questions, vous pouvez toujours nous contacter et nous envoyer un chat ou un e-mail.

-Droit d’être informé : nous informons clairement nos utilisateurs sur l’utilisation qui sera faite de leurs données.

-Droit d’accès : nos utilisateurs peuvent accéder à toutes leurs données, sans restriction.

-Droit de rectification : il vous suffit de nous contacter, nous traiterons toutes vos demandes de rectification.

-Droit d’effacement : il vous suffit de nous contacter pour que nous traitions toutes vos demandes d’effacement.

-Droit de restriction du traitement : nous ne traitons pas les données de nos clients (et des utilisateurs finaux de nos clients).

-Droit à la portabilité des données : nos utilisateurs peuvent nous contacter à tout moment s’ils souhaitent obtenir une exportation de leurs données (cela peut toutefois prendre du temps, car les données sont fragmentées entre plusieurs magasins de données isolés).

-Droit d’opposition : nous traitons toutes les demandes à ce sujet de nos utilisateurs et des utilisateurs finaux des utilisateurs (nous contacter).

-Droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée, y compris le profilage : nous ne le faisons pas (et ne le ferons jamais)

NOWcoach n’offre pas de services en ligne aux enfants, en raison de la nature du service fourni (business-to-business). Nous n’avons donc pas jugé pertinent de contrôler l’âge des utilisateurs qui s’inscrivent aux services.

Toutes les données de NOWcoach sont conservées sur des serveurs hébergés dans l’Union européenne. Les serveurs sont hébergés par OVH (une société française).

Nous permettons à chaque utilisateur de supprimer entièrement toutes ses données. Pour cela, il suffit de nous contacter. Nous supprimerons toute requête sous 7 jours.

Nous n’enregistrons pas non plus l’activité des utilisateurs, à l’exception des journaux système incluant l’IP et les agents utilisateurs qui sont uniquement utilisés à des fins de débogage et de développement de logiciels et conservés pendant un an maximum.

Nous avons appliqué toutes les mesures de sécurité recommandées par le RGPD.

Nous n’effectuons aucun traitement de vos données personnelles.

Aucune clause RGPD ne sera fixée dans votre contrat.

Nos données n’ont jamais été compromises (27 mars 2018).